Polityka Prywatności sklepu internetowego Glify

§1 Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez Sklep internetowy Glify oraz prawa Użytkowników związane z ochroną danych.
Administratorem danych osobowych jest IT Social Mateusz Kościółko, ul. Laurowa 31/22, 36-020 Tyczyn, NIP: 8133580443, REGON: 388199682.
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić ochronę przetwarzanych danych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

Sklep internetowy zbiera dane osobowe Klientów w celu realizacji zamówień oraz świadczenia usług.
Podczas składania zamówienia Klient może zostać poproszony o podanie następujących danych:
- imię i nazwisko,
- adres dostawy,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- dane do faktury (jeśli dotyczy).
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia lub korzystania z usług Sklepu.
Sklep może zbierać dane automatycznie za pośrednictwem plików cookies i technologii analitycznych (np. Google Analytics).

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

Realizacja zamówień i umów sprzedaży.
Obsługa konta użytkownika w Sklepie.
Prowadzenie działań marketingowych (np. wysyłka newslettera, pod warunkiem uzyskania zgody Klienta).
Obsługa reklamacji i zwrotów.
Realizacja obowiązków wynikających z przepisów prawa (np. księgowość, podatki).
Ulepszanie funkcjonalności Sklepu poprzez analizę zachowań użytkowników.

Dane osobowe są przetwarzane na podstawie:

Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy sprzedaży lub podjęcie działań przed jej zawarciem.
Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne ciążące na Administratorze.
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora (np. marketing bezpośredni, analiza statystyczna).
Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda Użytkownika na przetwarzanie danych w określonym celu (np. newsletter).

Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom współpracującym ze Sklepem, takim jak:
- firmy kurierskie i pocztowe realizujące dostawy,
- operatorzy płatności (np. PayU, Przelewy24),
- dostawcy usług IT, hostingowych i analitycznych.
Administrator nie sprzedaje ani nie udostępnia danych osobowych osobom trzecim w celach komercyjnych.

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, w których zostały zebrane:
- dane dotyczące zamówień – przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi (5 lat),
- dane marketingowe – do czasu wycofania zgody,
- dane dotyczące konta użytkownika – do momentu jego usunięcia.
Po upływie okresu przechowywania dane są usuwane lub anonimizowane.

Każdy użytkownik ma prawo do:

Dostępu do swoich danych osobowych.
Sprostowania nieprawidłowych lub nieaktualnych danych.
Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym") w przypadkach określonych w RODO.
Ograniczenia przetwarzania danych.
Przenoszenia danych do innego administratora.
Sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uzna, że przetwarzanie narusza przepisy prawa.

Sklep korzysta z plików cookies w celu poprawy jakości usług oraz analizy ruchu na stronie.
Pliki cookies można wyłączyć w ustawieniach przeglądarki internetowej, jednak może to wpłynąć na funkcjonalność Sklepu.
Sklep stosuje następujące rodzaje plików cookies:
- niezbędne – umożliwiające prawidłowe działanie strony,
- funkcjonalne – umożliwiające zapamiętanie preferencji użytkownika,
- analityczne – służące do celów statystycznych (np. Google Analytics),
- marketingowe – wykorzystywane do personalizowania reklam.

Administrator zastrzega sobie prawo do zmian w Polityce Prywatności.
O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez stronę internetową Sklepu lub e-mailowo.
Nowa wersja Polityki Prywatności wchodzi w życie w dniu jej publikacji.

W razie pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: glifyceramika@gmail.com.